Chers managers, ne vous contentez pas de féliciter vos équipes avec une conviction relative pour les victoires du quotidien. Ça pourrait même paraître un peu louche, ou surfait. Ne le faites vraiment que si vous y croyez, avec authenticité.
Travaillez plutôt à connaître l’extraordinaire capital qui est en chacun de vos équipiers. Car peut-on reconnaître quand on ne connaît pas ? Travaillez la connaissance des qualités inconditionnelles de vos équipes. Non pas celles qui vous apportent du résultat, là, tout de suite. Regardez plutôt celles qui, l’air de rien, entre deux portes, peuvent soulever les montagnes. Ce qui dégage de leur personne et qui leur est spécifique, ce talent particulier qui leur est propre, qui leur donne un élan et un rayonnement unique. Décelez la mission particulière de chacun, comprenez-en l’importance pour l’équilibre d’ensemble de l’équipe. Et surtout exprimez-la. Car la reconnaissance inconditionnelle, gratuite, est libératrice d’énergie et de confiance en soi.
La reconnaissance, la vraie, ce n’est pas celle des bonus, des titres, et des discours de départs en retraite. La reconnaissance, la vraie, celle qui nous met en mouvement tous les matins, celle que nous méritons vraiment, c’est la reconnaissance de ce que nous apportons d’unique au monde, de ce qui manquerait au monde si nous n’étions pas là.
« Faites l’expérience, quand vous voyez une personne, de vous dire : « Qui est cette personne, quel est son ressort profond, quel est son diamant, qu’est-ce qu’elle est capable de faire ? Et vous serez surpris du résultat! », répétait inlassablement François Michelin. Il disait aussi, parce qu’il avait cette conviction chevillée au corps : « Il n’y a pas de grands hommes, ni de grands patrons. Il y a des hommes qui ont une mission, ils sont grands s’ils l’accomplissent, ils sont petits s’ils ne l’accomplissent pas » .
Connaissez-vous votre mission propre ? Celle de chacun de vos équipiers, On vous lance le défi ! Et on vient vous aider à la faire émerger. Parce que c’est justement notre mission à nous.
Vous n’imaginez pas toute l’énergie que cela peut libérer !
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